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西贝莜面村再道歉:5元茶位费收费事件始末

  日前,有网友发帖称,其在餐饮品牌“西贝莜面村”深圳一门店消费后,结账时发现店家收取5元一人的苦荞茶(位)费。“喝不喝都收费,服务员说贾总规定的。”8日,深圳市市场监管局发布通报称,执法人员发现,该公司菜单酒水栏中有明码标价为“茶位5元/位”的项目,该公司对网友在微博发布的收取茶水(位)费的投诉已在退款处理中。同时,执法人员要求该公司全面自查整改。

  新闻详情:

  近日有网友在微博上反映,西贝莜面村深圳一门店强制收取5元的茶位费,深圳市市场监管局介入后,西贝通过官微在评论区致歉,并表示将退还收取的茶位费。深圳市市场监督管理局表示,已要求该门店全面自查整改。

  西贝强收5元/位茶位费

  网易财经了解到,5月28日,一名为“张娇娇护士”的网友在微博发帖称,其在餐饮品牌“西贝莜面村”华强北九方门店消费后,发现被收取了5元/位的苦荞茶费。微博贴出的账单显示,5人共计收取25元。上述消费者表示,在咨询该店服务员后,对方回应称“喝不喝都收费,贾总规定的。”

  随后,西贝莜面村官方微博在其微博下致歉回复称“很抱歉让您感受不好,请您私信小编联系方式,我们会联系门店为您退还茶位费。”

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