百度医疗竞价排名卷土重来,冒牌复大医院高举榜首

北京时间上周日(9月9日)百度针对“复大医院”事件做出回应，称经过排查，出现此次误导问题的原因在于，上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性，误导了网民的就医选择，对此，百度深表歉意。

民营“复大医院”在百度搜索排名居首位

近日，央视曝光称，有患者反映，通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”，去了在搜索结果排名前列的“复大医院”进行就诊，花高价看病后，病情不见好转，随后再去三甲医院复诊后，得到的诊断结果与“复大医院”大相径庭。

报道还显示，在百度搜索“五官科”，或者“五官科医院”，复大医院的广告依然名列前茅，网页标题为“上海耳鼻喉五官科医院”。名副其实的复旦附属五官科医院排名却排在了第五位。

(新闻报道截图）

不仅如此，在百度搜索引擎上输入关键字：“上海红房子”，排名第一的就是复大医院，网页标题是：“上海复旦附属红房子妇科医生预约挂号平台”，而实际上，复大只是一家民营医疗机构，与复旦附属红房子医院没有任何合作关系。截止发稿，小编在百度搜索“红房子”已经不见复大医院的相关内容了。

(最新搜索结果）

此外，百度账号公开资料显示，复大医院共计注册有91个不同的网站主域，用于对应不同的关键字搜索。

百度回应：将再度扩展品牌保护关键词库

一家名不见经传的民营医院，通过在百度搜索网站上购买竞价排名的放肆，摇身一变，竟成了病人们就诊的首选。

上海市工商局9月8号表示，复大医院利用百度推广，将本地知名医院的关键词作为搜索关键词，以提升自己医院的搜索排名。其行为涉嫌虚假宣传，上海市工商局检查总队已立案调查，并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。此外，工商部门已要求复大医院立即停止违法行为。

百度已不是第一次出现此类问题，此前的“魏则西事件”和“血友吧”事件已经将百度搜索和百度推广推上风口浪尖。百度当时称对全部医疗类机构的资质进行了重新审核，对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息做了下线处理。还保证今后医疗类的广告不参与到百度的竞价排名中。

但从央视昨日曝光的该事件来看，百度并未按照承诺完全解决医疗竞价排名问题。

上周日(9月9日)，百度在针对“复大医院”事件作出的回应中称，在全国各地医院和机构的正式名称之外，网民也会多使用“简称”“俗称”和“别称”进行检索，虽然百度已经将其中大部分高频检索词设定为保护词，但仍然存在没有被收录的例子。百度希望社会共同参与，把大家习惯使用的公立医院简称、俗称和别称反馈给百度，帮助百度不断完善。在声明的最后，百度称已推出独立APP“简单搜索”，并承诺搜索结果中没有任何广告，欢迎用户下载使用并监督反馈。

百度表示，针对此次的问题，将再度扩展品牌保护关键词库，并将与工商等主管部门协同后续处理策略。