从防被盗到防诈骗:支付宝推出延迟到账2.0,遭遇诈骗可撤回转账

北京时间周一(8月21日)，由中国互联网协会、阿里巴巴、蚂蚁金服、阿里云主办的2018网络安全生态峰会在北京举行。在会上，蚂蚁金服集团副总裁芮雄文宣布支付宝的延时到账升级为2.0——如果遭遇诈骗，只要延时转账还未到账，及时报警就能冻结交易，一旦被警方判断为被转账方确实存在诈骗，转账金额就会被退回。

支付宝延时到账2.0：风控系统智能识别

据了解，蚂蚁金服将其只能风控体系应用在了延时到账2.0产品中，以便更好地防止电信诈骗。

据悉，支付宝的智能风控会对每一笔转账进行风险识别，如果判断转账有风险，会主动提示“可能正在遭遇电信欺诈”，并建议用户取消转账或延时转账，这一功能在试运行期间已经帮助多为用户挽回了损失。

根据芮雄文介绍，在智能风控的帮助下，目前支付宝的资损率低于千万分之五，远低于国际同行千分之二的水平。去年支付宝推出“你敢收、我敢赔”的服务，将保障范围扩大到使用收钱码的码商，被套码后也能够获得赔付。

除此之外，支付宝的风控系统如果识别到转账存在风险，如收款方账户的交易历史、资金流转行为等比较可以，即使用户没有选择延时转账的情况下，支付宝也会主动提醒用户进行延时转账。这背后识别风险的人工智能AlphaRisk已经是支付宝的第五代风控系统。

支付宝将风控范围从防盗扩展到防诈骗上

据公安部数据显示，从2011年至2015年，全国电信诈骗案件数量从10万件飙升至约60万件，年均增长率70%以上。但自2015年公安部加强电信诈骗打击之后，国内相关案件数量和涉案总金额在不断下降。特别是在央行发布261号文之后，在金融机构和支付机构的协同配合下，电信诈骗得到了较好的遏制，但转账难以被追回一直是电信诈骗案的一大难点。

2016 年徐玉玉遭遇电信诈骗的悲剧牵动了很多人的心。为了杜绝此类事情的发生，支付宝联合警方优化了反诈骗的流程;对于选择延时到账的用户，如果在到帐前发现被骗了，虽然用户无法自行撤回，但只要上传报警相关拼争，这笔转账就会被临时冻结，一旦警方判断确实为诈骗，转账就能原路返回。

芮雄文表示，支付宝一直在用技术保障安全，即使发生了小概率的盗刷，支付宝也有被盗金额全额赔付的用户保障机制。此次延时到账的升级，意味着支付宝已经将风控范围从防被盗扩展到防诈骗上。