跨界新玩法,海澜之家入驻美团外卖,一小时内送达

北京时间周一，海澜之家在官方微信公众号上以一条“海澜之家被美团外卖小哥哥围堵”的信息向外宣布正式入驻美团外卖，消费者在下单后，就可以坐等外卖小哥在一小时之内送达，海澜之家还承诺线上和线下同价同质。

北京时间周一(7月23日)，海澜之家在官方微信公众号上以一条“海澜之家被美团外卖小哥哥围堵”的信息向外宣布正式入驻美团外卖，消费者在下单后，就可以坐等外卖小哥在一小时之内送达，海澜之家还承诺线上和线下同价同质。这似乎听起来有些不可思议，但“海澜之家”确实这样做了。

(海澜之家微信公众号截图）

“衣服外送”解决生活中的突发状况

据悉，海澜之家之前就曾经通过EMS、顺丰、圆通等快递方式进行常规送货。此次海澜之家把男装当做“外卖”，目的是解决一些男士在生活中所遇到的“突发状况”，该项服务的优点就是能在一小时之内送达。

海澜之家宣称，这项服务能够帮助消费者解决马上要见重要客户、衣服突然站上污渍需要更换;出席重要场合忘记系领带等突发问题。海澜之家还表示，近5000家实体门店千店一面，线上线下零售服务同质同量。

在消息底下的留言中，有消费者问及是否支持七天无理由退换，官方也回复表示，吊牌完好，不影响二次销售可直接到线下门店调换同等价位商品;如满足退货条件，可在美团申请退货，并将货品邮寄到海澜之家总部仓，如果是非质量问题的退货，快递费由消费者自行承担。

有专家分析称，海澜之家是试图通过高效配送、基于门店地理位置吸引附近消费者，甚至将他们引导至门店。

程伟雄：衣服+外卖跨越度较高 二者粘合度不够高

鞋服独立观察人士、上海良栖品牌管理有限公司总经理程伟雄接受《每日经济新闻》记者采访时表示，餐饮+衣服可以实现“衣食一条龙”，对双方而言都是新的尝试，问题在于配送的专业化能否跟上，二者的利益如何平衡。

海澜之家把男装当“外卖”，美团外卖则是在餐饮的基础上加入了服装的业务，对两者而言都是件新鲜事，呈现了新的购物场景。

此前，美团点评高级副总裁王莆中曾公开表示，消费升级使用户的需求延伸到了餐饮外的品类。为此，美团点评推出了闪购平台，采用快零售的业务模式，为用户搭建一个30分钟到货的生活卖场。

显然，与海澜之家的合作便是美团打造快零售业务模式的其中一环。不过，程伟雄分析认为，美团给人的印象是送餐订餐，在订餐的过程中再去买衣服，给人的感觉比较“跨越”，二者粘合度还不够高。

对此网友也表示：“千万要包装好，别串了味儿!”